![\"\"](\"https:\/\/cdn1.josefacchin.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/engagement.png\")
<\/p>\nLas redes sociales se han convertido en un elemento crucial para las marcas y las empresas y para su estrategia de comunicaci\u00f3n. Pero, para triunfar en este escenario, no vale simplemente con publicar contenidos y con subir informaci\u00f3n sin m\u00e1s a ese espacio, sino que hay que lograr que los receptores reaccionen, que formen parte de lo que se est\u00e1 diciendo y haciendo. Las firmas necesitan engagement.<\/p>\n
Y el engagement, tan crucial como la propia presencia en redes sociales, es mucho m\u00e1s dif\u00edcil de conseguir. Los perfiles corporativos lanzan muchos mensajes, mensajes que caen r\u00e1pidamente en el olvido o ante los que nadie reacciona. Lograr engagement se ha convertido en una de las grandes obsesiones de los community managers, que buscan los contenidos con m\u00e1s potencial, las oportunidades que generar\u00e1n m\u00e1s conversaciones o los elementos que tienen m\u00e1s \u00e9xito para asegurarse de que lograr\u00e1n buenos resultados. A esto se pueden sumar adem\u00e1s otras cuestiones que pueden ayudar a mejorar los resultados. La psicolog\u00eda y ciertos principios del comportamiento humano, como apuntan en Hootsuite, pueden servir para potenciar la respuesta.<\/p>\n
La prueba social, como se podr\u00eda traducir en castellano, es uno de los principios psicol\u00f3gicos que las marcas tienen que tener en general m\u00e1s en cuenta y que funcionan de forma m\u00e1s notable a la hora de establecer v\u00ednculos con los consumidores y, sobre todo, hacer que los consumidores establezcan v\u00ednculos con las firmas de forma p\u00fablica. El principio del que parte esta cuesti\u00f3n es el que de aceptamos mejor las cosas en base a lo que los dem\u00e1s piensan.<\/p>\n
Es decir, consumimos mejor un producto si los dem\u00e1s piensan o se\u00f1alan que ‘est\u00e1 bien’ hacerlo y tambi\u00e9n nos manifestamos sobre una cuesti\u00f3n si sentimos que esto har\u00e1 que nos integremos mejor en el grupo, que seamos bien vistos y que entremos dentro del total. Esto hace que comentemos m\u00e1s algo en lo que se puede tener una opini\u00f3n poco discutida (por ejemplo, lo bueno que es que haga buen d\u00eda) o en lo que todo el mundo parece pensar igual que nosotros. Si todo el mundo parece estar dando, por poner otro ejemplo de c\u00f3mo puede funcionar esto, una puntuaci\u00f3n muy elevada a un restaurante o a un libro, es mucho m\u00e1s dif\u00edcil romper con ello y dar una baja.<\/p>\n
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Otro elemento que funciona a la hora de lograr conectar con las audiencias y mejorar los resultados de engagement en redes sociales es la humanizaci\u00f3n. Los consumidores se sienten mucho m\u00e1s cercanos ante aquellas marcas que resultan mucho m\u00e1s pr\u00f3ximas, mucho m\u00e1s humanas. \u00bfQu\u00e9 implica esto? Cuando se dota de cierta personalidad a la marca, cuando se hace que act\u00fae m\u00e1s como una persona y cuando se dota de cara a la marca, la relaci\u00f3n que se establece entre los consumidores y la marca cambia. Uno se siente m\u00e1s cercano y se siente m\u00e1s pr\u00f3ximo a hablar con la marca.<\/p>\n
A lo largo de los a\u00f1os, diferentes estudios han ido se\u00f1alando la importancia del humor y c\u00f3mo su uso puede potenciar ciertos elementos y ciertos mensajes. En el caso de las redes sociales, el humor puede funcionar como ‘reactor’. Que la marca muestre que tiene sentido del humor y que haga re\u00edr a los consumidores en ocasiones ayuda a formar un v\u00ednculo m\u00e1s s\u00f3lido y profundo con ellos. Adem\u00e1s, el humor es un desencadenante de otras cosas. De forma inconsciente, cambia el c\u00f3mo se ve a la marca y lo que se asocia a ella y, sobre todo, el c\u00f3mo se reaccionar\u00e1 ante la marca en el futuro pr\u00f3ximo. Ante una marca que ha usado el humor, es m\u00e1s que probable que en el futuro se act\u00fae ante ella de forma m\u00e1s positiva.<\/p>\n
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Es uno de los elementos de psicolog\u00eda del que m\u00e1s se habla a las marcas (tambi\u00e9n suele recomendarse en ecommerce) y uno que puede potenciar las conversiones. Solo hay que pensar en lo que ocurre en la vida cotidiana para comprenderlo. Cuando alguien te da una cosa, te regala algo, sientes que tendr\u00e1s que retribuirle en alg\u00fan momento. Esto no supone forzar la situaci\u00f3n ni crear mecanismos de intercambio. La marca tiene que tener claro que para generar reciprocidad antes tendr\u00e1 que dar cosas de forma generosa, sin que nada se espere a cambio de ello. Los efectos llegar\u00e1n en el futuro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Las redes sociales se han convertido en un elemento crucial para las marcas y las empresas y para su estrategia de comunicaci\u00f3n. Pero, para triunfar en este escenario, no vale simplemente con publicar contenidos y con subir informaci\u00f3n sin m\u00e1s a ese espacio, sino que hay que lograr que los receptores reaccionen, que formen parte de lo que se est\u00e1 diciendo y haciendo. Las firmas necesitan engagement. Y el engagement, tan crucial como la propia presencia en redes sociales, es mucho m\u00e1s dif\u00edcil de conseguir. Los perfiles corporativos lanzan muchos mensajes, mensajes que caen r\u00e1pidamente en el olvido o ante los que nadie reacciona. Lograr engagement se ha convertido en una de las grandes obsesiones de los community managers, que buscan los contenidos con m\u00e1s potencial, las oportunidades que generar\u00e1n m\u00e1s conversaciones o los elementos que tienen m\u00e1s \u00e9xito para asegurarse de que lograr\u00e1n buenos resultados. A esto se pueden sumar adem\u00e1s otras cuestiones que pueden ayudar a mejorar los resultados. La psicolog\u00eda y ciertos principios del comportamiento humano, como apuntan en Hootsuite, pueden servir para potenciar la respuesta. Social proof La prueba social, como se podr\u00eda traducir en castellano, es uno de los principios psicol\u00f3gicos que las marcas tienen que tener en general m\u00e1s en cuenta y que funcionan de forma m\u00e1s notable a la hora de establecer v\u00ednculos con los consumidores y, sobre todo, hacer que los consumidores establezcan v\u00ednculos con las firmas de forma p\u00fablica. El principio del que parte esta cuesti\u00f3n es el que de aceptamos mejor las cosas en base a lo que los dem\u00e1s piensan. Es decir, consumimos mejor un producto si los dem\u00e1s piensan o se\u00f1alan que ‘est\u00e1 bien’ hacerlo y tambi\u00e9n nos manifestamos sobre una cuesti\u00f3n si sentimos que esto har\u00e1 que nos integremos mejor en el grupo, que seamos bien vistos y que entremos dentro del total. Esto hace que comentemos m\u00e1s algo en lo que se puede tener una opini\u00f3n poco discutida (por ejemplo, lo bueno que es que haga buen d\u00eda) o en lo que todo el mundo parece pensar igual que nosotros. Si todo el mundo parece estar dando, por poner otro ejemplo de c\u00f3mo puede funcionar esto, una puntuaci\u00f3n muy elevada a un restaurante o a un libro, es mucho m\u00e1s dif\u00edcil romper con ello y dar una baja. Humanizaci\u00f3n Otro elemento que funciona a la hora de lograr conectar con las audiencias y mejorar los resultados de engagement en redes sociales es la humanizaci\u00f3n. Los consumidores se sienten mucho m\u00e1s cercanos ante aquellas marcas que resultan mucho m\u00e1s pr\u00f3ximas, mucho m\u00e1s humanas. \u00bfQu\u00e9 implica esto? Cuando se dota de cierta personalidad a la marca, cuando se hace que act\u00fae m\u00e1s como una persona y cuando se dota de cara a la marca, la relaci\u00f3n que se establece entre los consumidores y la marca cambia. Uno se siente m\u00e1s cercano y se siente m\u00e1s pr\u00f3ximo a hablar con la marca. Humor como mecanismo reactivo A lo largo de los a\u00f1os, diferentes estudios han ido se\u00f1alando la importancia del humor y c\u00f3mo su uso puede potenciar ciertos elementos y ciertos mensajes. En el caso de las redes sociales, el humor puede funcionar como ‘reactor’. Que la marca muestre que tiene sentido del humor y que haga re\u00edr a los consumidores en ocasiones ayuda a formar un v\u00ednculo m\u00e1s s\u00f3lido y profundo con ellos. Adem\u00e1s, el humor es un desencadenante de otras cosas. De forma inconsciente, cambia el c\u00f3mo se ve a la marca y lo que se asocia a ella y, sobre todo, el c\u00f3mo se reaccionar\u00e1 ante la marca en el futuro pr\u00f3ximo. Ante una marca que ha usado el humor, es m\u00e1s que probable que en el futuro se act\u00fae ante ella de forma m\u00e1s positiva. Reprocidad de dar algo a cambio Es uno de los elementos de psicolog\u00eda del que m\u00e1s se habla a las marcas (tambi\u00e9n suele recomendarse en ecommerce) y uno que puede potenciar las conversiones. Solo hay que pensar en lo que ocurre en la vida cotidiana para comprenderlo. Cuando alguien te da una cosa, te regala algo, sientes que tendr\u00e1s que retribuirle en alg\u00fan momento. Esto no supone forzar la situaci\u00f3n ni crear mecanismos de intercambio. La marca tiene que tener claro que para generar reciprocidad antes tendr\u00e1 que dar cosas de forma generosa, sin que nada se espere a cambio de ello. Los efectos llegar\u00e1n en el futuro.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1044,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[106,47,51,104,103,105],"class_list":["post-671","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-de-afiliados","tag-aumentar-engagement","tag-internet-marketing","tag-marketing","tag-marketing-psicologico","tag-psicologia","tag-psicologia-en-el-marketing"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/josefrancenlinea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/671","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/josefrancenlinea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/josefrancenlinea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/josefrancenlinea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/josefrancenlinea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=671"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/josefrancenlinea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/671\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3095,"href":"https:\/\/josefrancenlinea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/671\/revisions\/3095"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/josefrancenlinea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1044"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/josefrancenlinea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=671"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/josefrancenlinea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=671"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/josefrancenlinea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=671"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}